Polityka wysyłki

:root{ --primary:#7c3aed; --secondary:#a855f7; --accent:#f3e8ff; --accent-light:#faf5ff; --text:#374151; --border:#e9d5ff; --bg:#faf7ff; --white:#ffffff; --success:#6d28d9; } *{ margin:0; padding:0; box-sizing:border-box; } .transport-policy{ font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,Arial,sans-serif; background:var(--bg); color:var(--text); line-height:1.8; } .transport-container{ max-width:1200px; margin:0 auto; padding:40px 20px; } .transport-hero{ background:linear-gradient(135deg,#7c3aed 0%,#c026d3 100%); color:#fff; border-radius:28px; padding:70px 50px; text-align:center; margin-bottom:35px; position:relative; overflow:hidden; } .transport-hero:before{ content:""; position:absolute; width:300px; height:300px; background:rgba(255,255,255,.08); border-radius:50%; top:-120px; right:-100px; } .transport-hero:after{ content:""; position:absolute; width:220px; height:220px; background:rgba(255,255,255,.05); border-radius:50%; bottom:-90px; left:-70px; } .transport-hero h1{ font-size:46px; margin-bottom:15px; position:relative; z-index:2; } .transport-hero p{ max-width:850px; margin:auto; position:relative; z-index:2; opacity:.95; } .policy-grid{ display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(340px,1fr)); gap:24px; } .policy-card{ background:var(--white); border:1px solid var(--border); border-radius:22px; padding:28px; box-shadow:0 8px 25px rgba(124,58,237,.06); } .policy-card h2{ color:var(--primary); font-size:22px; margin-bottom:18px; display:flex; align-items:center; gap:10px; } .policy-card h2:before{ content:""; width:12px; height:12px; border-radius:50%; background:var(--secondary); } .policy-card ul{ padding-left:20px; } .policy-card li{ margin-bottom:10px; } .full-width{ grid-column:1/-1; } .highlight{ margin-top:15px; background:linear-gradient(135deg,var(--accent),var(--accent-light)); border-left:5px solid var(--secondary); padding:16px; border-radius:12px; } .table-wrapper{ overflow-x:auto; margin-top:15px; } .info-table{ width:100%; border-collapse:collapse; } .info-table th{ background:var(--primary); color:#fff; padding:14px; text-align:left; } .info-table td{ border:1px solid var(--border); padding:14px; background:#fff; } .contact-section{ background:linear-gradient(135deg,#ffffff,#faf5ff); border:1px solid var(--border); border-radius:22px; padding:30px; } .contact-grid{ display:grid; grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(220px,1fr)); gap:18px; } .contact-item{ background:#fff; border:1px solid var(--border); border-radius:16px; padding:18px; } .contact-item h3{ color:var(--primary); font-size:16px; margin-bottom:8px; } .footer-note{ text-align:center; margin-top:35px; color:#6b7280; font-size:14px; } @media(max-width:768px){ .transport-container{ padding:20px 15px; } .transport-hero{ padding:50px 25px; } .transport-hero h1{ font-size:34px; } .policy-card{ padding:22px; } .contact-grid{ grid-template-columns:1fr; } }

Polityka wysyłki

Witamy w Xeravona (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Niniejsza Polityka wysyłki została opracowana w celu jasnego określenia zasad realizacji zamówień, dostawy, śledzenia przesyłek oraz odpowiedzialności związanej z procesem wysyłki.

1. Obszar dostawy

Dostarczamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

Obecnie nie realizujemy wysyłek poza granice Polski.

2. Koszty dostawy i podatki

Dla zamówień o wartości od 159,99 PLN (włącznie) obowiązuje darmowa dostawa.
Dla zamówień poniżej 159,99 PLN naliczana jest opłata za dostawę w wysokości 9,99 PLN.

Całkowita wartość zamówienia oraz wszystkie opłaty są widoczne przed finalizacją zakupu, bez ukrytych kosztów.

3. Godzina graniczna zamówień

Godziny obsługi zamówień:
Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 (CET)

Zasady realizacji zamówień:

  • Zamówienia opłacone przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia roboczego
  • Zamówienia opłacone po godzinie 18:00 są realizowane od następnego dnia roboczego
  • Zamówienia złożone w weekendy lub dni wolne od pracy są obsługiwane w najbliższym dniu roboczym

4. Czas realizacji zamówienia

Każde zamówienie przechodzi proces weryfikacji, kompletacji oraz przygotowania do wysyłki.

Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

5. Przewidywany czas dostawy

Po nadaniu przesyłki przez magazyn, przewidywany czas dostawy wynosi:

5–10 dni roboczych.

6. Przewoźnicy

Współpracujemy z uznanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić sprawną dostawę:

DHL Express
UPS
FedEx

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą:

  • numer zamówienia
  • potwierdzenie płatności
  • informacje o przewoźniku
  • dane do śledzenia przesyłki (jeśli są dostępne)

Status zamówienia można sprawdzić w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu użyty przy zakupie oraz numer zamówienia.

8. Odpowiedzialność

  • Uszkodzenie lub zaginięcie przesyłki: w przypadku problemów z dostawą prosimy o kontakt wraz z dokumentacją (np. zdjęciami)
  • Zmiana lub anulowanie dostawy: po rozpoczęciu realizacji zamówienia możliwość zmian może być ograniczona
  • Adres dostawy: klient odpowiada za poprawność danych adresowych; błędy mogą powodować opóźnienia lub brak doręczenia

9. Odbiór przesyłki

Zalecamy sprawdzenie stanu paczki przy odbiorze oraz:

  • weryfikację liczby przesyłek
  • wykonanie zdjęć w przypadku widocznych uszkodzeń
  • kontakt z nami niezwłocznie po wykryciu nieprawidłowości

Opakowanie warto zachować do momentu pełnej kontroli zawartości.

10. Kontakt

Adres:
18544 Stakeburg Pl,
Olney, MD 20832, United States

Telefon: +1 (301) 917-5937
E-mail: customer@xeravona.com

Godziny pracy:
Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 (CET)